FAQ

Questions fréquentes sur Tindoka

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

Les questions que posent le plus souvent les présidents d’ordre, les trésoriers et les bureaux d’associations avant de choisir Tindoka. Chaque réponse a été vérifiée dans le logiciel. Une question manque ? Posez-la-nous.

Les réponses

Qu’est-ce que Tindoka ?

Tindoka est un logiciel en ligne de gestion des ordres professionnels et des organisations de membres : tableau et registre, adhésions, cotisations, cartes vérifiables, discipline, élections, formation continue, documents et communication. Il est conçu en Afrique de l’Ouest, d’abord pour la Guinée, et propose 25 modèles d’organisation prêts à l’emploi. Il est en français, dans le vocabulaire de chaque métier : un ordre inscrit un confrère au tableau, une promotion accueille un camarade.

Mes données sont-elles en sécurité ?

La connexion se fait sans mot de passe, par un code à usage unique. Les écrans n’exécutent aucun JavaScript, ce qui ferme la porte aux injections de script. Les secrets (clés de paiement, accès DHIS2) sont chiffrés en AES-256-GCM, la sauvegarde peut être chiffrée, et le journal est scellé chaque jour par une empreinte chaînée. Détails sur la page Sécurité.

Où les données sont-elles hébergées ?

La démonstration et la vitrine sont hébergées chez Scalingo, en France (région osc-fr1, Paris), dans l’Union européenne, et les échanges sont chiffrés (HTTPS). Le lieu d’hébergement d’un espace client se précise au contrat.

À qui appartiennent les données, et puis-je les récupérer ?

Les données appartiennent à l’organisation, qui en est responsable. Une sauvegarde complète part régulièrement hors de la plateforme : un fichier pour restaurer la base ou la reprendre ailleurs, et une page autonome qui s’ouvre dans n’importe quel navigateur. Le tableau s’exporte aussi en Excel, CSV et PDF.

Tindoka fonctionne-t-il sur un téléphone d’entrée de gamme, en 3G ?

Oui. Les pages sont fabriquées par le serveur, sans programme lourd à charger, et les feuilles de style sont comprimées. Les écrans sont pensés d’abord pour le téléphone, avec de grandes zones de toucher.

Existe-t-il une application Android ?

Tindoka s’installe sur l’écran d’accueil depuis le navigateur, sur Android comme sur ordinateur : icône, plein écran, mises à jour automatiques. Une organisation qui le souhaite peut aussi publier une application Android à son nom sur le Play Store, qui ouvre son espace.

Quels moyens de paiement sont pris en charge ?

Orange Money et MTN Mobile Money sont intégrés : le membre paie sur son téléphone et le versement s’inscrit seul, avec son reçu numéroté. Il faut pour cela que l’organisation ouvre ses comptes marchands auprès des opérateurs. La carte bancaire passe par la page de paiement de la banque de l’organisation, si elle en propose une. Les versements en espèces, par virement ou par chèque se constatent au guichet ; une référence personnelle les retrouve dans le relevé importé.

Peut-on envoyer des SMS et utiliser WhatsApp ?

Les codes de connexion et les avis partent par SMS ou par courriel, selon ce que l’organisation a branché. Les messages ciblés vont à un groupe de membres, et l’espace se relie aux groupes WhatsApp existants de l’organisation.

Comment migrer depuis Excel ?

On copie le tableau depuis Excel ou LibreOffice et on le colle : Tindoka reconnaît les colonnes, montre un aperçu, puis fait tout entrer en une seule fois. Les fiches, le registre (numéros, dates, statuts, catégories) et les versements passés s’importent, sans écraser une fiche existante ni créer de doublon.

Combien coûte Tindoka ?

L’abonnement est annuel, en francs guinéens, selon le nombre de membres : Amicale, jusqu’à 500 membres, 7 200 000 GNF par an (14 400 GNF par membre) ; Ordre régional, jusqu’à 2 000 membres, 24 000 000 GNF par an (12 000 GNF par membre) ; Ordre national, jusqu’à 8 000 membres, 72 000 000 GNF par an (9 000 GNF par membre). L’essai sur la démonstration est gratuit pendant trois mois ; une institution (ministère, agence, bailleur, plusieurs espaces) est sur devis. La mise en route, unique, coûte 4 500 000 GNF, et les modules inspection, guichet public et connecteurs sont en option, à 2 500 000 GNF par option et par an. Détails sur la page Tarifs.

Puis-je essayer avant de m’engager ?

Oui. La démonstration publique fait fonctionner la vraie application sur des données inventées, dans le métier de votre choix. Elle est partagée et remise à zéro régulièrement : n’y saisissez aucune donnée réelle.

Tindoka est-il déjà utilisé ?

Oui : la Promotion 48 de médecine, en Guinée, l’utilise pour retrouver ses camarades dispersés dans plusieurs pays, tenir son annuaire à jour et suivre ses cotisations.

Pour aller plus loin

La sécurité en détail : sécurité et protection des données. Les paiements : cotisations par Orange Money, MTN MoMo ou carte. Les métiers : tous les modèles. Les fonctions : le détail des fonctionnalités. Ce que ce site apprend sur vous : confidentialité.